제주시가 지난 3분기까지 인터넷신문고 운영결과를 분석한 결과 3분기 417건을 포함해 올해 총 1144건이 접수, 처리되됐다.
3분기 동안 인터넷신문고를 통한 민원접수는 건수는 지난해 같은기간 보다 40.1%가 감소한 결과며 올해 3분까지 민원접수 건수는 작녑보다 19.1%가 감소한 것이다.
3분기 동안 접수 처리 유형별로는 교통분야가 106건(25.4%)으로 가장 많았고 이어 도시건설분야 88건(21.3%), 환경분야 61건(14.8%) 순이었다.
제주시는 3분기 중 모든 분야에서 민원이 감소 했지만 교통분야와 관광분야만 유독 증가한 원인에 대해 여름철 불법 주.정차 문제와 해수욕장 이용객들의 민원 불편신고 때문인 것으로 분석하고 있다.
한편 제주시 관계관은 신문고운영을 더욱 활성화하여 다양해지는 민원욕구를 최대한 수용하고 이를 적극적으로 처리해 나간다는 방침이다. <미디어제주>
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