서귀포시 동홍동주민센터(동장 오창호)는 매일 아침 고객감동 친절교육을 실시하고 있다.

이 시간에는 직원들에게 방문고객, 전화고객, 현장고객 응대하는 방법, 고객 눈높이에서 이해하는 방법을 교육하고 있다. 

또한 고객에게 보다 나은 친절서비스를 제공하기 위해 민원친절서비스 일기를 매일 작성, 하루일과를 뒤돌아보고 직원들 간의 애로사항을 공유해 보다 웃음이 있는 사무실 분위기를 조성하는데 전 직원 동참하고 잇다.

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양석준 시민기자 다른기사 보기