서귀포시 서홍동주민센터(동장 강문송)는 이달부터 친절 공직자 1번지 서홍동을 만들기 위한 '공직자 친절견문답사제'를 실시할 예정이다.
도내 금융, 서비스 분야 등 우수 공공.민간기관 대상으로 골고루 선정, 민원 편의시설, 고객맞이 응대태도, 친절시책등 전반적인 친절분야에 걸쳐 전 직원이 8월부터 10월까지 월 2개소 이상 비교답사를 실시, 그 결과를 매월 견문보고회를 통해 발표하게 된다.
또한 견문보고회를 통해 도출된 여러 안건들은 장단점, 응용가능성등 직원간 토론을 통해 새로운 시책으로 적용할 예정이다.
'친절답사견문제도'는 공직자 스스로가 타 기관을 직접견학하여 친절도를 비교평가해 봄으로서 공직자 자율의식에 기반한 자기변화를 꾀함으로서 진정한 친절공직자상 정립할 수 있다는데 의의가 있다.
한편 서홍동은 '사랑의 우산 대여 서비스', 찾아가는 '고객의 날' 운영, '민원예약처리제' 등 차별화된 민원편의 시책 등을 추진하고 있다.
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