최종편집 2023-03-25 22:28 (토)
공공임대주택 관련 정보 “무엇이든 물어보세요”
공공임대주택 관련 정보 “무엇이든 물어보세요”
  • 홍석준 기자
  • 승인 2023.01.30 10:06
  • 댓글 0
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제주개발공사, 공공임대주택 포털 오픈 … ‘마음에온 톡’ 챗봇 실시간 상담도
제주개발공사가 구축, 운영중인 공공임대주택 포털. /사진=제주개발공사
제주개발공사가 구축, 운영중인 공공임대주택 포털. /사진=제주개발공사

[미디어제주 홍석준 기자] 제주개발공사가 ‘공공임대주택 포털’을 구축, 운영하고 있다.

도민들이 제주개발공사가 추진하고 있는 다양한 공공임대주택 관련 정보를 쉽게 찾아볼 수 있도록 하기 위해서다.

주요 서비스 내용을 보면 공공임대주택 기본 정보와 공공임대주택 신청 방법 및 자격 요건, 예비입주자 대상 안내, 입주 관리 정보 등을 제공하고 있다.

특히 주택 서비스 관련 고객 상담도 증가하고 있어 ‘마음에온 톡’ 챗봇 상담 서비스를 도입, 실시간으로 고객 맞춤형 상담 서비스를 제공하고 있고, 동영상 안내 매뉴얼을 통해 시청각 장애인들도 편안하게 정보를 볼 수 있도록 자막 및 음성서비스도 갖춰놓고 있다.

동영상 안내 매뉴얼을 통해 입주자 모집에서 퇴거까지 구비 서류와 작성법도 볼 수 있다.

제주개발공사 관계자는 “포털 오픈을 통해 공공임대주택 관련 정보 서비스를 온라인으로 제공할 수 있게 돼 고객 편의성을 높였다”며 “앞으로도 도민들을 위해 최선의 서비스를 제공할 것”이라고 밝혔다.

개발공사의 공공임대주택 포털은 www.jpdc.co.kr/housing/index.htm으로 접속하면 된다.

제주개발공사 관계자는 “포털 오픈을 통해 공공임대주택 관련 정보 서비스를 온라인으로 제공할 수 있게 돼 고객 편의성을 높였다”며 “앞으로도 도민들을 위해 최선의 서비스를 제공할 것”이라고 밝혔다.


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