기사 (5,442건) 리스트형 웹진형 타일형 오바마, 도서관인들에게 주는 격려와 희망의 메시지 '버락 오바마 미국 대통령당선자, 미국도서관협회(ALA) 주최 2005년 전미도서관대회 개막식 기조연설'미국대통령으로 당선된 버락 오바마는, 일리노이 출신 미연방 상원의원을 역임할 당시인 2005년 6월 시카고에서 열린 미국도서관협회(ALA) 연례총회에서 기조연설을 한 바 있다.이 글은『American Libraries』2005년 8월호에 수록된 오바마 기고 | 문세흥 | 2009-02-04 15:34 365일 고객감동, 병무행정 서비스 기업경영에 있어 가장 중요한 것은 ‘고객감동’이다. 대기업뿐만 아니라 동네 작은 가게에 이르기까지 모두가 고객감동을 외치고 있다. 그 의미는고객의 마음을 움직이는 것이 기업이나 가게의 흥망을 좌우하고 있음이다. 그러므로 고객을 만족시키고 미소 짓게 하기 위해서는 무엇보다도 고객의 목소리에 귀를 기울이고 그들의 입장에서 서비스를 창출해야 기고 | 최종환 | 2009-02-04 10:56 처음처음이전이전이전271272273끝끝