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제주항공만의 특별한 고객 소통 공간 ‘LOUNGE J’ 오픈
제주항공만의 특별한 고객 소통 공간 ‘LOUNGE J’ 오픈
  • 홍석준 기자
  • 승인 2024.05.01 13:05
  • 댓글 0
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오는 3일부터 운영 시작 … 1층 산리오캐릭터즈 팝업스토어, 2층 라운지로 구성
제주산품 구매할 수 있는 설렘배송 코너, 플리마켓 운영 등으로 지역 상생 실현
오는 3일부터  제주국제공항 인근 제주시 도두동 해안도로에 문을 여는 제주항공의 고객 소통 공간 'LOUNGE J'. /사진=제주항공
오는 3일부터 제주국제공항 인근 제주시 도두동 해안도로에 문을 여는 제주항공의 고객 소통 공간 'LOUNGE J'. /사진=제주항공

[미디어제주 홍석준 기자] 제주항공이 오는 3일 제주국제공항 인근에 제주항공만의 특별한 고객 소통 공간 ‘LOUNGE J’를 오픈한다.

제주시 도두동 해안도로에 마련된 ‘LOUNGE J’는 1층 산리오 팝업스토어와 2충 회원 전용 라운지로 구성됐다.

1층 팝업스토어 ‘J SHOP’은 제주항공이 글로벌 캐릭터 기업 산리오코리아와 협업해 제작한 ‘제주항공X산리오캐릭터즈’ 기획상품을 구매할 수 있는 항공사 최초의 오프라인 기획상품 판매 공간으로 꾸며졌다.

오는 3일부터 문을 여는 제주항공의 'LOUNGE J' 1층에 마련된 팝업스토어 'J SHOP' 내부 모습. /사진=미디어제주
오는 3일부터 문을 여는 제주항공의 'LOUNGE J' 1층에 마련된 팝업스토어 'J SHOP' 내부 모습. /사진=미디어제주

헬로키티, 마이멜로디, 쿠로미, 시나모롤, 폼폼푸린 등 제주항공과 산리오캐릭터즈가 협업을 통해 만든 기획상품을 오직 이곳 ‘LOUNGE J’에서만 만나볼 수 있다.

2층은 제주항공 회원들을 위한 휴식 공간이다. 아름다운 제주 바다를 조망하면서 다양한 음료와 간식을 즐길 수 있는 쾌적한 실내 휴식공간으로, 플라잉 산리오캐릭터즈 포토존도 꾸며져 있다.

이에 더해 제주 지역업체들의 판로 확대를 통해 지역 상생을 실현하기 위해 제주 지역업체에서 생산한 다양한 기획상품과 제주 특산품 등을 구매할 수 있는 공간도 별도로 마련됐다.

라운지를 찾은 고객들에게 차별화된 경험을 선사하기 위해 제주항공 기내에서만 이용할 수 있었던 ‘설렘배송 서비스’를 라운지에서도 운영, 기내 판매 전문 객실 승무원인 ‘크루쇼퍼’를 통해 다양한 제주산품을 구매할 수도 있다.

또 해안가 옆에 마련된 야외 구역에서는 지역 업체가 참여하는 플리마켓을 정기적으로 운영, ‘LOUNGE J’를 지역 상생 경영의 상징적인 공간으로 만들어 간다는 계획이다.

제주항공 관계자는 “LOUNGE J를 통해 고객들이 보다 편하고 즐겁게 제주 여행을 즐기시길 바란다”며 “브랜드 경쟁력을 더욱 강화하는 것은 물론 제주지역 소상공인들의 판로 확대를 통한 지역 상생 실현에도 노력할 것”이라고 말했다.

이 관계자는 “국내 여행객 뿐만 아니라 해외 여행객들도 찾을 수 있는 공간으로 만들어나가겠다”는 야심찬 포부를 밝히기도 했다.

한편 제주항공은 2021년 6월 제주산품 홍보·판매 확산을 위한 업무협약을 맺고 2022년 말 기준 35개 품목에 불과했던 에어카페 내 제주산품을 2배 가까이 늘려 지난 3월말 기준 61개까지 확대했다.

이같은 제주산품 품목 확대 노력은 판매량 증가로 이어져 지난 3월에만 5만6473개의 판매량을 기록, 전년 동월대비 2배 가까이 증가하는 등 제주산품의 인지도 향상과 함께 지속 가능한 상생 모델을 실현하고 있다.

제주항공의 고객 소통공간 'LOUNGE J'가 제주시 도두동 해안도로에 마련돼 오는 3일부터  문을 연다. /사진=제주항공
제주항공의 고객 소통공간 'LOUNGE J'가 제주시 도두동 해안도로에 마련돼 오는 3일부터 문을 연다. /사진=제주항공

 


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