제주국제자유도시개발센터(이사장 김경택, 이하 JDC)는 31일 오후 2시 본사 14층 대강당에서 '제1기 고객모니터링단'을 초청해 JDC 고객헌장 개정 선포식을 개최했다.

JDC는 JDC의 핵심고객을 투자자와 입주기업, 면세점 이용고객, 제주도민으로 설정해 고객에 대한 제공서비스를 차별화하는 서비스별 이행표준을 설정해 고객들에게 체계적인 고객만족 서비스를 제공한다는 방침이다.

이날 선포식은 고객모니터링단 임명장을 수여, JDC서비스고객헌장 임.직원 결의대회 순으로 진행됐다.

이와관련 JDC 관계자는 "향후 고객헌장과 서비스표준의 이행 현황에 대한 정기적인 모니터링과 만족도 조사는 제주도민으로 구성된 제1기 고객모니터링단을 통해 주기적으로 이뤄질 것"이라며 "모니터링 결과에 대해서도 개선활동을 지속적으로 전개해 나갈 계획"이라고 밝혔다. <미디어제주>