제주특별자치도는 성과중심의 실천사항에 대한 객관적 평가를 위해 고객만족도 조사를 실시한다.

제주도는 2007년 도정 주요업무와 행정서비스 등 처리결과에 대한 도민들의 고객만족도를 종합적으로 측정하고 불만족 사항에 대해서는 도정에 반영, 개선해 나갈 계획이라고 29일 밝혔다.

이번 고객만족도 조사는 전화친절도, 고객지향도 등 4개 분야에 걸쳐 설문, 면접, 전화조사 방법으로 진행되며 조사결과 우수부서와 우수 직원에 대해서는 포상 등 인센티블 제공해 나갈 계획이다.<미디어제주>