제주특별자치도 동부소방서(서장 김학근)는 지난 15일 대회의실에서 직원 30여명이 참석한 가운데 ㈜비니지스 인재경영원 이은정 강사로부터 찾아가는 맞춤형 친절교육을 실시했다.
이날은 민원 응대 태도의 중요성(듣는 태도, 말하는 태도) , 전화 친절 응대 방법 , 다양하고 많은 민원 처리에 따른 직원 스트레스 관리 방법 등을 교육했다.
동부소방서 관계자는 “이번 친절교육으로 소통에 대한 긍정적인 변화를 통해 도민의 눈높이에 맞는 맞춤형 소방서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다.”고 말했다.
저작권자 © 미디어제주 무단전재 및 재배포 금지
