최종편집 2024-03-29 00:04 (금)
쇼핑관광
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  • 고광희
  • 승인 2011.06.10 17:44
  • 댓글 7
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[고광희의 제주관광 Lounge] <12>

올해 1/4분기 중국인 관광객이 20%나 줄었다. 큰 일이다.

2010년 1/4분기에 약 9만 명에 달했던 중국인 관광객 수는 올해 1/4분기 7만 명을 조금 넘는 수준에 그쳐서 전체적으로 작년보다 20%의 감소세를 보였다. 올해 외국인 관광객 100만명 돌파를 목표로 했던 제주도정의 계획이 차질을 빚고 있다는 의미이다.

하지만 서울과 부산은 중국인 관광객들로 넘쳐나고 있다. 제주는 큰 폭으로 줄고 있는데 서울과 부산은 늘고 있다니 뭔가 제주에 문제가 있는 것은 확실하다. 그런데 그 문제를 아직도 못 찾고 있거나, 찾아도 그 문제를 해결하기 위해 제주도는 아무것도 하지 않는 것 같다.

서울과 부산은 왜 중국인 관광객들로 넘쳐날까?

그 이유를 살펴보면 제주에 부족한 것이 무엇인지 답이 보일 것이다. 특히 서울과 부산의 대형 백화점과 쇼핑센터는 중국인들로 가득 차 있다는 점은 시사하는 바가 크다.

이를 뒷받침하고 있는 자료가 하나 있다. 한국관광공사에서 실시한 중국인 단체관광객 방한여행 실태조사에서 중국인 관광객의 63.7%가 한국 방문의 핵심 동기가 쇼핑이라고 응답했다.

그만큼 중국인 관광객들이 한국에 와서 쇼핑관광을 많이 즐긴다는 의미이다. 그리고 대한상공회의소에서 분석한 중국인 관광객의 한국관광실태에서 중국인들의 주 쇼핑품목이 향수, 화장품, 의류 등이라고 나왔다.

그렇다. 서울과 부산 등의 대형 백화점과 쇼핑센터에는 중국인 관광객들이 좋아하는 쇼핑상품이 있기 때문에 관광객들이 몰려드는 것이다. 그리고 쇼핑 이외에 이것저것 할 거리들도 많이 있다.

관광을 통하여 경제적 효과를 거두려는 것은 공공부문이나 민간부문 모두에게 가장 중요한 이슈 중의 하나이다.

따라서 지역차원에서는 관광객을 수용하기 위한 기반시설을 확충하고, 관광자원을 개발하여 매력적인 상품을 만들며 지역 이미지를 향상시켜 관광객들의 관광지 활동을 촉진하고 있다.

관광지에서 관광객들이 행하는 활동의 유형으로는 스포츠(골프, 해양스포츠, 테니스 등), 먹거리(dining), 문화적 활동(박물관, 미술관, 오페라, 극장, 춤, 축제 등을 관람), 도박, 야간 관광, 역사적 관광지 방문, 쇼핑과 야외위락(산과 해변 등에서의 활동) 등으로 나눌 수 있다.

그러한 활동들 중 가운데 가장 많은 지출을 하는 분야중 하나가 바로 쇼핑이다.

관광지에서의 쇼핑은 쇼핑 그 자체의 동기에 의해서보다 다른 목적의 관광에 부수적으로 이루어지는 복합적 특징이 있으며, 국제수지를 개선시켜 그 나라와 그 지역의 경제발전에 기여한다.

쇼핑관광의 발전은 이와 관련된 모든 사업의 발전을 촉진시킴과 동시에 새로운 고용의 기회를 제공한다. 고용기회의 증대는 새로운 구매력을 낳게 하고, 수요를 확대시키며 승수효과를 가져온다.

이렇듯 쇼핑이 관광에 부수적으로 이루어지는 특성이 있기는 하지만, 관광객들의 행동에 있어서 중요한 부분 중 하나라는 점은 부정할 수 없는 사실이다. 그리고 우리나라 여행객들의 경우 홍콩 등을 방문할 때 쇼핑 목적이 대부분일 정도로 쇼핑이 관광의 많은 부분을 차지해가고 있는 것도 현실이다.

따라서 쇼핑은 국내외 여행객들의 여행기간에 있어서 최고의 활동이라고 할 수 있다.

제주도만의 특색이 없고 제주관광을 대체할 수 있는 국가와 지역이 너무 많은 상황에서 제주는 지금 무엇을 해야 하는가? 특히 주요 목표 시장인 중국관광객들을 끌어들이기 위해서는 말이다.

당연히 중국인 관광객들이 원하는 것을 갖추어 주어야 할 것이다.

그 중에 쇼핑도 들어가야 할 것이다. 그리고 그러한 시설을 갖추는 주체가 민간이라면 정책적인 지원도 뒤따라야 한다.

 

<프로필>
제주특별자치도의회 문화관광위원회 정책자문위원
관광학 박사


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