제주도교육청에 ‘도움벨’ 시스템 도입

제주특별자치도교육청이 본청을 방문하는 사회적 배려 대상자의 안전과 편의를 제공하기 위해 ‘도움벨’ 시스템을 설치, 운영한다.

도움벨은 본청 중앙현관과 장애인출입 경사로에 설치, 버튼을 누르면 민원실 직원이 찾아가 도움을 주는 서비스이다. 어르신, 임산부, 장애인 등 도교육청 출입 및 민원서비스 이용에 도움이 필요한 민원인이라면 누구든지 이용 가능하다.

도움벨은 코로나 상황에도 적극 활용된다. 제증명민원을 발급받는 경우 도움벨을 누르면 본청을 굳이 출입하지 않더라도 본인확인 절차만 거치면 민원실 직원이 드라이브스루 방식으로 발급한 서류를 전달한다.