제주시농협 남광양지점, 고객만족 ‘지역별 최우수’

제주시농협(조합장 고봉주) 남광양지점(지점장 이연숙)은 농협중앙회 ‘2019년 3회차 고객만족도 조사’ 평가 일반경쟁형 부문에서 1위를 차지했다.

고객만족도 조사는 영업점을 방문한 고객들을 대상으로 전화설문을 조사하여 고객만족에 대해 항목별로 평가하는 것을 말한다.

제주시농협 임직원들은 고객만족마인드 향상을 위해 서비스 교육을 진행하고, 고객만족 우수사례를 공유하는 등 고객만족 실현을 위해 역량을 집중하고 있다.

고봉주 조합장은 “갈수록 치열해지는 금융환경 속에서 우리농협이 나아갈 길은 고객만족 밖에 없다” 라며 “진정한 고객만족을 실현하기 위해 최선을 다하고 있다”고 말했다. 끝.