'행정서비스헌장의 효율적 실천방안' 주제
서귀포시는 10일 시청 대강당에서 행정서비스헌장 전문가인 한국지방행정연구원의 금창호 박사를 초청, 직원 300여 명이 참석한 가운데 '행정서비스헌장의 효율적 실천방안'이란 주제로 특강을 실시했다.
이날 특강에서 금창호 박사는 1998년 행정서비스 헌장제 도입 후 행정전반에 서비스의 질이 향상됐다고 전제한 후 고객감동 행정서비스를 위해서는 행정내부의 자발적이고 광범위한 참여와 시민의 관심이 절실하게 필요하다고 강조했다.
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