제주시, SMS 서비스 확대개편 운영
각종 민원처리 결과를 이제는 안방에서도 손쉽게 편안히 확인 할 수 있을 전망이다.제주시는 지난 2004년 3월부터 시정업무 홍보 및 민원 처리상황 등13개 분야 96개 서비스에 활용중인 문자전송서비스(SMS :Short Message Serveice )를 확대 개편 운영하기로 했다.
이번 SMS서비스 확대운영은 재난안내, 지방세 및 고시공고 등의 단문서비스로 시작한 문자전송서비스가 차고지증명제, 대형폐기물 배출신청 등의 다양한 민원업무로 영역을 확대해 달라는 시민들의 요청에 의해 이뤄진 것.
주요 개편사항으로는 민원서비스가 17개 분야 100개 서비스로 확대되며 다양한 통신번호(0130 등) 서비스 추가, 240byte(120자) 장문메시지 전송 등으로 민원업무처리 결과 전송 방법을 고도화한다는 내용이다.
제주시 관계자는 앞으로도 계속적인 디지털 시정 구현을 통해 신속.정확한 최고 품질의 행정서비스를 제공해 나가겠다고 밝혔다.<미디어제주>
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