동부소방서, 2019년 하반기 찾아가는 맞춤형 친절교육 실시
동부소방서, 2019년 하반기 찾아가는 맞춤형 친절교육 실시
  • 미디어제주
  • 승인 2019.10.18 10:02
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제주특별자치도 동부소방서(서장 김학근)는 지난 15일 대회의실에서 직원 30여명이 참석한 가운데 ㈜비니지스 인재경영원 이은정 강사로부터 찾아가는 맞춤형 친절교육을 실시했다.

이날은  민원 응대 태도의 중요성(듣는 태도, 말하는 태도) , 전화 친절 응대 방법 , 다양하고 많은 민원 처리에 따른 직원 스트레스 관리 방법 등을 교육했다.

동부소방서 관계자는 “이번 친절교육으로 소통에 대한 긍정적인 변화를 통해 도민의 눈높이에 맞는 맞춤형 소방서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다.”고 말했다.


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