제주우체국 영업과 김홍기 팀장(40)이 우정사업본부에서 주관하는 '이달의 CS대상'을 수상했다.
김홍기팀장은 고객만족 실천경영을 위한 책임직 CS 결의 및 다짐대회 개최, 제주시 권역별 책임담당관제 운영을 통한 책임직 CS 관심을 끌어올리는데 노력했다.
또한 제주 세계7대 자연유산 선정을 위한 퍼포먼스 등을 실시했으며, 전직원 CS 분위기 확산 및 칭찬분위기 조성을 위한 '2011 Happy CS 사랑의 온도계'도 운영했다.
한편 제주우체국은 우정사업본부 RCSI평가 1월, 2월, 4월 전분야 100점 획득하며 전국 1위에 오르기도 했다.
저작권자 © 미디어제주 무단전재 및 재배포 금지